Devoluciones y Cambios
En Gorilla Sports, queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipo de entrenamiento; por ello, dispones de 30 días para realizar cualquier devolución o cambio de producto.
Solicitud de Retorno
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver para obtener tu número de autorización.
Preparación del Paquete
Coloca los artículos en su embalaje original, asegurándote de que los productos de pesas o maquinaria estén bien protegidos.
Envío del Producto
Pega la etiqueta de envío en el exterior de la caja y entrégala en el punto de recogida seleccionado o solicita una recogida a domicilio.
Reembolso o Cambio
Una vez recibido y verificado el estado del material en nuestro almacén, procesaremos tu reembolso o el envío del nuevo producto en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing