Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tu equipamiento de Gorilla Sports
¿Cuáles son los plazos de entrega para España?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días laborables para la península. Para artículos voluminosos como racks o bancos de pesas, el envío puede demorar hasta 7 días debido a la logística especial.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard), PayPal, transferencia bancaria y opciones de financiación a plazos para que puedas montar tu gimnasio en casa cómodamente.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución. El producto debe estar en su embalaje original y sin señales de uso.
¿Los productos tienen garantía?
Sí, todos nuestros equipos cuentan con una garantía oficial de 3 años contra defectos de fabricación. La durabilidad y robustez son los pilares de Gorilla Sports.
¿Hacéis envíos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla?
Actualmente realizamos envíos principalmente a la península y Baleares. Para otras regiones, te recomendamos contactar con nuestro servicio de atención al cliente para consultar tarifas especiales.
¿Cómo puedo realizar el seguimiento de mi pedido?
Una vez que tu paquete salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace directo a la plataforma del transportista.